Richtlinien

Allgemeine geschäftsbedingungen

Für Gruppenreisen erheben wir beim Check-in eine Kaution in Höhe von 250 € pro Person.

Das Hotel behält sich das Recht vor, für jede Art von Gruppe, gleichaltrige Gruppen, Junggesellenabschiede, junge Gruppen (nicht unbedingt mehr als ein Apartment) 250 € pro Person zu berechnen, vorzugsweise in Form eines Blockes auf der Kreditkarte beim Check-in.

Vorgehensweise bei geldwerten Einlagen:

• Wenn Sie zwischen 9.00 und 9.30 Uhr abreisen, bitten wir Sie, der Rezeption am Vorabend Ihre Abreisezeit mitzuteilen.

• Erfolgt der Check-out nach 17:00 Uhr (nach vorheriger Genehmigung des Late Check-outs durch die Rezeption) und 9:00 Uhr, wird die Kaution am Abreisetag nicht zurückerstattet.

• Wenn das Apartment nach der Inspektion durch unser Personal keine Schäden aufweist, wird es beim Check-out zurückgegeben.

  Aufgrund des Arbeitsablaufs und abhängig von der Anzahl der Abreisen weisen wir Sie darauf hin, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Anzahlung nach dem Abreisetag zurückzuerstatten.

• Im Schadensfall behalten wir uns das Recht auf eine bedingte Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Check-out vor, um den Schaden zu analysieren und Angebote für Reparatur/Ersatz anzufordern. Über den Schadensersatz und die Kosten werden Sie mit einer Schadensrechnung per E-Mail informiert

In Fällen, in denen die Anzahlung am Abreisetag nicht zurückgezahlt wurde, wird sie innerhalb von 7 Tagen per Banküberweisung zurückerstattet.

Per Kreditkarte garantierte Einlagen:

• Die Kaution wird in Form einer Sperrung des Betrags auf der Karte garantiert, die dem Kunden nicht zur Verfügung steht, der Betrag wird nie abgebucht

• Wenn das Apartment nach der Inspektion durch unsere Mitarbeiter keine Schäden aufweist, wird es am Tag des Check-outs aufgeschlossen, ohne dass hierfür die Anwesenheit des Gastes erforderlich ist, da dieser Vorgang automatisch erfolgt.

• Im Schadensfall behalten wir uns das Recht auf eine bedingte Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Check-out vor, um den Schaden zu analysieren und Angebote für Reparatur/Ersatz anzufordern.

Rede Unicre weist darauf hin, dass die Anzahlung zwar sofort an unserem Geldautomaten freigegeben wird, es je nach Bank des Gastes jedoch zwischen 7 und 30 Tagen dauern kann, bis sie vom Konto des Kunden freigegeben wird und wieder verfügbar ist.

Wenn Sie einen Nachweis über die Stornierung der Anzahlung am Geldautomaten wünschen, bitten wir Sie, die entsprechenden Felder unten auszufüllen und an der Rezeption zurückzusenden.

Sollten Sie nach 30 Tagen immer noch nicht verfügbar sein, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren und dabei die Daten Ihres Aufenthalts, die Apartmentnummer und den Namen der Person anzugeben, die das Check-in-Formular ausgefüllt hat.

Danke.

• Check in 4:00 PM
• Check out 12:00 PM
• Kindersalter 3 - 12
• Haustiere nicht erlaubt

Datenschutz und Cookies

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